客户管理升级!进销存结合分级定价与销售跟进,2025年筛选优质客户提升30%客单价
2025-09-11 来源:店易ERP 点击:
生意越来越难做?客户总说“再考虑”,下单却越来越慢?库存要么积压成山,要么缺货断货?别慌!这年头,谁先做好客户管理,谁就能在竞争里杀出重围。2025年,咱们得玩点“聪明”的——进销存系统升级,结合分级定价和销售跟进,让优质客户主动“跳”出来,客单价蹭蹭往上涨30%!
一、客户管理升级,从“大海捞针”到“精准撒网”
以前咱们找客户,是不是像撒网捕鱼?不管大鱼小鱼,一股脑儿捞上来,结果好的坏的混一起,处理起来费劲,还浪费资源。现在不一样了,进销存系统加上360度客户画像,能帮咱们把客户分得明明白白。
比如,店易的进销存系统,能自动记录每个客户的购买历史、偏好、消费频率,甚至能分析出他们的“心理价位”。系统会根据这些数据,给客户打标签:VIP、潜力股、偶尔光顾、沉睡客户……有了这些标签,咱们就能“对症下药”,给VIP客户推高端定制服务,给潜力股发限时优惠,沉睡客户?来一封“老朋友专属福利”邮件,唤醒率直接翻倍!
二、分级定价,让优质客户“心甘情愿”多花钱
客户分好类了,接下来就是定价策略。传统的一口价,对谁都一个样,优质客户觉得“没被重视”,普通客户又觉得“贵”。这时候,分级定价就派上用场了。
举个例子,店易的系统支持根据客户等级设置不同价格。VIP客户买1000元的商品,实际只需付900元;普通客户买,就是原价。表面看,VIP好像“赚了”,但其实,他们因为享受了专属优惠,更愿意复购,甚至推荐朋友。而普通客户,看到“努力消费就能升级”,也会主动增加购买频次。这样一来,客单价自然就上去了。
更妙的是,系统还能结合库存管理,动态调整价格。比如某款商品库存快没了,系统会自动给高价值客户发“最后10件,专属8折”的提醒,既清库存,又让客户觉得“被重视”,一举两得!
三、销售跟进,从“被动等单”到“主动出击”
客户分好类,价格也定好了,接下来就是跟进。以前销售靠记笔记、翻微信,容易漏单、忘跟进。现在,店易的销售目标设定与追踪功能,能帮销售把每个客户都“盯紧”。
比如,系统会给每个销售分配月度目标,并自动拆解到每周、每天。销售每天打开系统,就能看到今天要跟进哪些客户、推什么产品、甚至该说什么话术。更厉害的是,系统会提醒“这个客户3天没联系了”“那个客户该复购了”,连“客户生日送什么礼”都安排得明明白白。
而且,系统还有客户流失预警功能。如果某个客户突然很久没下单,系统会立刻提醒:“注意!XX客户可能流失,建议发送专属优惠。”销售收到提醒,马上发个“老朋友专属券”,客户一看,哎呦,还想着我呢,立马下单!
四、库存管理,从“积压成山”到“精准补货”
说完了客户和销售,咱们再聊聊库存。库存积压,占资金、占地方;缺货断货,又丢客户、丢口碑。这时候,店易的库存管理功能就太实用了。
系统能实时监控每个商品的库存数量、销售速度,甚至能预测“下周哪款会卖爆”。比如,系统发现某款商品最近3天卖了50件,而库存只剩20件,就会自动提醒:“建议补货30件,避免断货。”销售看到提醒,马上联系供应商,等客户来买时,货刚好到,体验感直接拉满!
更绝的是,系统还能结合客户画像,分析“哪些客户可能买这款商品”,然后自动给这些客户发推送:“新品到货,专属9折,仅限3天!”这样一来,库存周转快了,资金压力小了,客户还觉得“你懂我”,复购率自然就上去了。
五、2025年,用店易系统,客单价提升30%不是梦!
说了这么多,其实核心就一点:客户管理升级,必须靠系统。靠人记、靠手工算,效率低、容易错;用店易的进销存系统,360度客户画像、分级定价、销售跟进、库存管理、流失预警……全给你安排得妥妥当当。
2025年,市场竞争只会更激烈。谁先升级客户管理系统,谁就能筛选出优质客户,让他们的客单价提升30%甚至更高。而店易,就是那个能帮你实现目标的“神器”。
别等了!现在就用店易系统,让客户主动“跳”出来,让生意越做越轻松!毕竟,这年头,聪明人都用系统赚钱,你还在靠“老经验”硬撑吗?
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